Vi gør det nemt for dig!

Kundeservice

31 31 31 31

Spring køen over

Click & Collect gør det nemt og bekvemt, at klare dine indkøb lynhurtigt. Når du bestiller og betaler online, er ordren klar i en butik efter eget valg indenfor 30 min. ellers er varen gratis*. Tjek ind på nummerstanderen i butikken og du kommer foran i køen. Nemmere kan det ikke være.
Læs mere

* Click & Collect - gælder alle varer, der er på lager i butikken ved afgivelse af bestillingen, og betales online til afhentning i en given butik. Click & Collect omfatter IKKE fyrværkeri. Vores Click & Collect 30 minutters service er kun gældende, hvis bestillingen er gennemført senest 30 min. før butikkens lukketid. Ellers er bestillingen til afhentning, når butikken åbner næste dag. Click & Collect gælder ikke for varer, hvor vi skal foretage klargøring, montage, tilretninger, indregistrering eller andre former for forarbejdning. Herunder f.eks. dækmontage, fælgmontage, reparation og/eller indregistrering af scooter eller MC etc.
Hos os er fragten gratis i hele Danmark ved køb over 200,-, og kun 29,- ved køb under 200,-. Dette gælder alle varer, som kan sendes med GLS, Post Danmark eller fragtmand. Du kan vælge at få varen sendt til din privatadresse, din arbejdsplads, GLS Pakkeshop eller nærmeste butik. Det er afhængigt af varen, hvilken transportør vi tilbyder fri fragt for.

Har vi varen på lager, kan du bestille frem til kl 18.00 mandag-torsdag og få pakken leveret næste dag* - varer bestilt fredag til søndag kl. 17.00 leveres mandag*. Du kan også bestille helt frem til kl 18.00 til afhentning i en af vores butikker dagen efter ** - og du kan tilmed bestille til afhentning om lørdagen.

*Gælder alle brofaste øer i Danmark. Pakker til ikke brofaste øer tillægges 1-2 hverdage afhængig af øen. Hvis en helligdag falder på en hverdag, så tillægges der 1 dag pr. helligdag. **Gælder mandag-fredag - Rønne dog undtaget. Hvis en helligdag falder på en hverdag, så tillægges der 1 dag pr. helligdag.

Får du ikke din ordre til aftalt tid, så er varen GRATIS - helt enkelt. Vi skriver altid på ordrebekræftelsen, når ordren er omfattet af vores Leveret eller GRATIS* koncept, og vi sender dig altid en ordrebekræftelse pr. mail, så du ved, hvornår du modtager din ordre. Både varer sendt som pakke og varer bestilt til afhentning i en af vores butikker er omfattet af vores Leveret eller GRATIS* koncept.

* Leveret eller GRATIS gælder alle varer, som er på lager på vores centrallager ved bestilling, som betales ved bestilling og hvor ordreværdien ikke overstiger kr. 4.000,00. Varer hvor vi skal foretage registrering hos SKAT, dvs. scootere og motorcykler, samt varer hvor vi skal foretage montage/ændringer/tilretninger, eksempelvis komplette fælgsæt, er ikke omfattet af vores Leveret eller GRATIS* koncept.

Hos os har du 365 dages fuld returret!* Dette gælder alle varer, der er købt i webshoppen eller i en af vores butikker.

*Husk at medbringe bon/købskvittering. Varen må ikke være taget i brug eller beskadiget og skal returneres i væsentlig samme stand og mængde. Hvis varen er betalt på web, returneres beløbet kun til det samme kort, som blev brugt ved betaling.

Hos os er det ok at skifte mening - og du kan derfor returnere eller bytte dit køb i en af vores butikker.* Dette gælder alle varer, der er købt i webshoppen eller i en af vores butikker. Du kan naturligvis også sende varerne retur til os pr. pakke.

*Husk at medbringe bon/købskvittering. Varen må ikke være taget i brug eller beskadiget og skal returneres i væsentlig samme stand og mængde. Hvis varen er betalt på web, returneres beløbet kun til det samme kort, som blev brugt ved betaling.