Nedenstående almindelige salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle
leverancer fra T. Hansen Gruppen A/S, Stensgårdvej 1, 5500 Middelfart, tlf. 63
41 69 69, fax 64 41 35 35, netbutik:
www.thansen.dk, e-mail:
thansen@thansen.dk, A/S reg.nr. 201.508, CVR-nr. 15 24 24 85, såfremt der
ikke er andre skriftlige aftaler mellem køber og T. Hansen Gruppen A/S, der
uomtvisteligt har til hensigt at fravige disse bestemmelser eller dersom
bestemmelserne i øvrigt måtte stride mod beskyttelsespræceptive regler for
forbrugere.
1. Leverancens omfang
På nærværende betingelser erhverver køber de(n) vare(r), som er beskrevet
på forsiden af denne faktura eller i ordrebekræftelsen, hvis varen er købt
via nettet. Købes varene på vegne af din virksomhed eller din arbejdsgiver
henvises til T. Hansen Gruppen A/S' Salgs- og leveringsbetingelser for
erhvervsdrivende.
2. Dokumentation og vejledning
Med leverancen kan følge produktbeskrivelser og brugervejledninger, i det
omfang dette måtte være udarbejdet. Måtte køber herudover ønske yderligere
rådgivning fra T. Hansen Gruppen A/S' side, er denne udelukkende af vejledende
art, under skyldig hensyntagen til gældende dansk lovgivning for eventuelt ansvar forbundet hermed.
3. Leveringstidspunkt og transport
T. Hansen Gruppen A/S betragter ikke en vare for leveret, før du har
modtaget den ubeskadiget på din bopæl eller på posthuset. T. Hansen Gruppen
A/S sørger for forsikring af forsendelsen og vil i tilfælde af bortkomst
eller beskadigelse af pakken holde dig som kunde skadesløs. Forsendelse af
varer sker med selvstændig fragtfører (Post Danmark), og T. Hansen Gruppen
A/S har ret til på købers vegne og for dennes regning, at indgå de nødvendige
transportaftaler på en måde, som T. Hansen Gruppen A/S måtte finde mest
hensigtsmæssig. Eventuelt oplyst leveringstidspunkt er vejledende og kan
således fraviges. Køber er berettiget til på ethvert tidspunkt at hæve
aftalen om levering af de(n) pågældede vare(r) inden levering har fundet sted.
Bestillingsvarer, som f.eks. alufælge, ydelser m.m., der udelukkende produceres på
bestilling, er ikke omfattet af returretten/fortrydelsesretten, hvorfor afbestilling/ophævelse
af aftalen ikke kan ske efter afgivelse af bestilling.
4. Risikoen for varerne
Risikoen for de bestilte varer overgår til køber ved modtagelsen af
pakken eller ved afhentning på udleveringstidspunktet.
5. Reklamationspligt over mangelfuld eller fejlagtig levering
Hvis leverancen ikke er i overensstemmelse med den medfølgende faktura,
skal køber reklamere indenfor rimelig tid. I modsat fald fortabes retten
til at gøre indsigelser mod mangelfuld eller fejlagtig levering.
6. Reklamationspligt ved fejl og mangler
Når du handler på thansen.dk har du selvfølgelig
24 måneders
reklamationsret.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage
eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen
ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden
skadeforvoldende adfærd.
For at påberåbe at varer lider af fejl eller mangler, skal køber anmelde
fejlen eller manglen til T. Hansen Gruppen A/S indenfor rimelig tid, efter fejlen er
opdaget. Hvis du reklamrer indenfor to måneder efter at manglen er opdaget,
vil reklamation altid være rettidig. Køber skal angive og på forlangende vise, hvori fejlen eller
manglen består. T. Hansen Gruppen A/S har kun ansvaret for fejl, som
påpeges inden to år fra leveringstidspunktet.
I forbindelse med reklamation formodes fejl indtil 6 måneder efter leveringen
at have været til stede på leveringstidspunktet, med mindre T.
Hansen Gruppen A/S kan sansynliggøre andet, og hvis der i øvrigt ikke foreligger
omstændigheder, der tyder på, at kunden har tabt varen eller på anden måde
selv været skyld i fejlen, eller med mindre der er tale om en vare med en
forventet levetid på under 6 måneder.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige)
fragtomkostninger.
Varen sendes til:
T. Hansen Gruppen A/S
Stensgårdvej 1
5500 Middelfart
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er så detaljeret som
muligt.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage og få en
kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
7. T. Hansen Gruppen A/S' mangelansvar
T. Hansen Gruppen A/S' mangelsansvar følger købelovens regler.
Som forbruger har man to års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten
kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen,
afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er
berettiget.
Det skal særligt præciseres, at hvis køberen vælger at kræve ophævelse af
købet eller afslag i prisen, kan T. Hansen Gruppen A/S nægte dette og i
stedet tilbyde afhjælpning eller ombytning, såfremt kravet er uforholdsmæssigt.
Såfremt køber ophæver aftalen som følge af forsinkelse eller væsentlige
mangler ved det leverede, er denne berettiget til at kræve sit tab erstattet
efter dansk rets almindelige regler, jf. dog pkt. 8.
8. Ansvarsbegrænsning
T. Hansen Gruppen A/S påtager sig ansvar i henhold til den til enhver
tid gældende lovgivning herom, men påtager sig ikke ansvar i videre omfang,
end hvad der følger af loven.
9. Produktansvar
T. Hansen Gruppen A/S er ansvarlig for produktansvar i henhold til den til
enhver tid gældende lovgivning herom, men påtager sig ikke ansvar i videre
omfang, end hvad der følger af loven.
10. Pris og betaling
Bemærk at der ved elektronisk fakturering, til offentlige virksomheder
og institutioner, tillægges et gebyr på kr. 35,-
11. Forbehold
Der tages forbehold for tryk- og prisfejl samt for udsolgte og udgåede varer.
12. Fortrydelsesret
Er køber forbruger, kan denne i overensstemmelse med lov om visse
forbrugeraftaler fortryde aftalen. Dette forudsætter, at køber returnerer
det bestilte til T. Hansen Gruppen A/S senest 14 dage efter den dag, hvor køber har fået det bestilte i hænde, i væsentlig samme stand og mængde som
ved modtagelsen. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen
på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Da originalemballagen i nogle tilfælde udgør en væsentlig del af varens værdi
kan det betyde, at varen ikke anses for returneret i væsentlig samme stand og
mængde, hvis emballagen ikke følger med. Husk derfor altid så vidt muligt, at
gemme emballagen til du er sikker på, at du vil beholde varen.
Køber kan fortryde et køb ved at tilbagelevere det købte i
vores butik eller sende det med posten eller anden fragtfører til os. Køber kan, ved forsendelser, undlade at modtage forsendelsen og på den måde
fortryde købet. Det, du har betalt for varen, samt fragten for levering, tilbagebetales
til dig, når vi har modtaget din vare retur og kontrolleret, at den lever op
til reglerne for fortrydelsen. Beløbet bliver overført til det kort, du har
betalt med eller på din bankkonto.
Vores adresse er: T. Hansen Gruppen A/S, Stensgårdvej 1, 5500 Middelfart.
Omkostninger ved returnering påhviler køber.
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
13. Registrering af oplysninger
Når der bestilles varer på T. Hansen Gruppen A/S' hjemmeside, registreres de
oplysninger, køber har afgivet. Disse oplysninger anvendes således:
Standardinformationer (påkrævede oplysninger)
Adresseinformation: Bruges til forsendelesformål i forbindelse med bestilling
af varer.
Telefonnummer/e-mail: Bruges til at kontakte køber i forbindelse med behandling
af ordrer.
Kortinformation: Bruges til gennemførelse af betalingstransaktioner.
Yderligere informationer (frivillige oplysninger)
Nyheder via mail (Ja/Nej boks): Bruges til udsendelse af nyhedsbreve
(reklamer) via e-mail. Udsendelse finder typisk sted 1 gang om måneden.
Mobiltelefon/telefax: Giver T. Hansen Gruppen A/S yderligere mulighed for
at kontakte køber i forbindelse med behandling af ordrer.
SMS beskeder (Ja/Nej boks): Benyttes kun til at udsende en meddelelse via
SMS, om at købers ordre er afsendt fra vores lager.
T. Hansen Gruppen A/S, som er dataansvarlig, videregiver ikke personlige informationer til tredjepart i nogen
henseender, dog undtaget koncernforbundne selskaber. De data, som køber opgiver,
når der sker oprettelse som kunde, betragtes som fortrolige og videregives
under ingen omstændigheder.
T. Hansen Gruppen A/S sender ikke uopfordrede e-mails ud over hvad der fremgår af ovenstående.
Medarbejdere hos T. Hansen Gruppen A/S har adgang til disse oplysninger. Nyhedsbreve m.v.
vil således alene blive fremsendt til køber, såfremt der sker tilmelding til denne
service på vores hjemmeside. Køber kan til enhver tid fravælge modtagelse af
reklamer. Det vil fremgå af nyhedsbrevet, hvorledes dette kan ske.
Når du køber hos T. Hansen Gruppen A/S registreres din IP-adresse og
købstidspunktet. Disse oplysninger benyttes alene ved efterforskning af
svindel med eksempelvis betalingskort.
Alle aktiviteter hos T. Hansen Gruppen A/S registreres automatisk, og
bruges kun til anonyme statistiske formål (antal besøgene, hits mm.)
Har du købt en vare hos T. Hansen Gruppen A/S har vi ifølge regnskabsloven
pligt til at opbevare disse informationer i minimum 5 år. Har du aldrig
handlet via T. Hansen Gruppen A/S, men er oprettet som kunde i systemet, kan
du til enhver tid anmode om, at vi sletter dine data. Dette gøres ved at sende
en e-mail til
thansen@thansen.dk.
Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse
mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Persondata opbevares og transmitteres ikke i krypteret form.
Kontrakter indgås på dansk og kan tilgås via vores website.
Dette kan ske ved at benytte login funktionen.
Konkurrencer
Du kan også deltage i konkurrencer uden at tilmelde dig nyhedsbrevet. Send i
stedet dit svar til
thansen@thansen.dk.
Afmeld 
